PLANO DE CONTINGÊNCIA COVID-19
A seguir, são apresentadas as ações e medidas preventivas no âmbito do Plano de contingência para hotéis e restaurantes para solteiros Covid-19, aplicáveis em cada um dos hotéis pertencentes ao grupo.
KIT PREVENTIVO EM QUARTOS
Um kit será fornecido a cada hóspede, contendo: luvas, máscaras e lenços desinfetantes.
KIT PREVENTIVO PARA TRABALHADORES
Todos os trabalhadores receberão luvas, bandanas, máscaras protetoras e solução hidroalcoólica, que serão obrigatórias, sem exceções. Pessoal de limpeza com luvas até o cotovelo, máscaras faciais e viseiras. Os funcionários da cozinha, com as proteções habituais.
CONTROLE DE TEMPERATURA
O controle de temperatura será realizado em cada funcionário no momento em que ele entra no trabalho. No caso de convidados, eles serão oferecidos para verificar a temperatura no check-in.
DESINFECÇÃO DO QUARTO
Limpar os quartos e as áreas comuns sempre foi um aspecto prioritário e fundamental. A limpeza meticulosa dos quartos será reforçada com produtos de higiene, especiais para combater o vírus.
MARCAR PRESENÇA ONLINE
Por meio de uma nova plataforma, os hóspedes poderão fazer check-in por meio de seus telefones celulares, reduzindo assim a estadia na recepção e eliminando a troca de papéis. Nos hotéis em que a plataforma de check-in online não está implementada, o hóspede entregará apenas o DNI e as chaves do quarto serão entregues automaticamente, que serão desinfetadas na frente do cliente.
DISTÂNCIA
Reorganizamos a distribuição de mesas e / ou salas de estar, cumprindo a distância de segurança indicada pelas autoridades de saúde. Controlaremos a distância de segurança de nossos hóspedes. Manteremos fechadas todas as áreas que não puderem manter essa distância de segurança até novo aviso.
ALTERAÇÃO E EXTENSÃO DE HORÁRIOS
Extensão do horário do café da manhã, almoço e jantar. Cada hotel organizará turnos diferentes para que nossos hóspedes fiquem calmos e relaxados. Almoço e jantar em dois turnos, dependendo da ocupação. Café da manhã, três horas.
SERVIÇO DE RESTAURANTES
Forneceremos o serviço de restauração. Nos primeiros dias, oferecemos um serviço de quarto gratuito para almoço e jantar. Café da manhã no serviço de quarto, custo extra.
MENUS DE RESTAURANTES
Acesso aos menus e menus de cada um dos restaurantes através de um código QR.
INDICAÇÕES DO PROTOCOLO SANITÁRIO
Sinais indicativos no restaurante e nos espaços e salas comuns, indicando todas as medidas preventivas recomendadas.
MONTAGEM DE MESA